另据搭乘该航班的网友发帖称，其时飞机已经进入平飞，空乘起头发饭， 她一壁看片一壁吃着面条。“之后飞机起头幼幼降落调整，忽然一个大拉升，紧接着像跳楼机一样极速降落，失沉感直接拉满，有一瞬间看到了面条在飘！”周围满是尖叫，她紧抓扶手。 该网友暗示，以前总感触“飞机最安全”是真谛，这次真的体味到什么接装命悬一线”。飞机很快复原安稳后，机务人员广播暗示抱愧并询问客舱是否有乘客受伤。整个机舱食品毯子枕头四处可见，但由于心有余悸没人敢放松安全带清算。 吉祥航空有关部门工作人员回应称，该航班在巡航阶段因夏季云团颠簸频仍，突发晴空颠簸，此类情况在航空飞行中属常见景象。“颠簸持续了约10秒钟，我们机组也立即启动了应急预案，妥善措置了客舱情况，航班于当晚8:47安全降落丽江宝安机场。” 针对乘客提及的“空乘受伤”说法，工作人员称，经核查，并无人员受伤。航班落地后，机组也已对受影响搭客进行安抚并关注身段情况。