近日，巴奴毛肚火锅北京悠唐店颁布致歉申明，起由于店内遇超顶峰客流致大量顾客在店表荟萃等待。申明中提到，晚间23时的等位数量一度高达240桌，部门消费者列队至凌晨4点仍未用餐。 据悉，超高客流源自一场演唱会配套营销活动。该店原打算逐日为线上接龙顾客预留35桌，但因演唱会热度持续走高，现场出现提前占座、自觉等待、黄牛倒卖热潮，加上店铺升级刷新，导致门店现实逐日仅能接待前15桌预约顾客。 对此，巴奴颁布致歉申明称，这次事务露出出活动预判不及、现场两全欠缺等诸多问题，将深刻反思，全面复盘整改，再次向所有受影响的消费者恳切路歉。