从“万码飞跃”到自动输出“一物一码”，从海量市场钟装盲选”到精准采购决策，人为智能已成为驱动商务领域发展的沉要引擎。日前，凭借当先的工业智能体矩阵，中国当先的数字化工业用品服务平台震坤行入选今年上海市商务领域“人为智能+”优良利用案例。
记者相识到，震坤行MRO全链路数字服务平台构建了垂类AI大模型，成功打造AI物料管家、AI内行副手、AI推品大脑、AI智能工作台、AI搜索、AI产品力大脑等10多个智能体，为客户构建起从采购、造作到交付的全链路数智服务平台，让工业采购效能大大提升。
AI场景化创新已成为企业经营效能和业务增长新引擎。据介绍，今年3月，震坤行结合中信控股，在企业级AI采购领域发展深度共建，双方聚焦物料尺度化率低、选型效能差等主题痛点，通过AI物料管家和AI内行副手等工具，系统性实时解析客户天然说话需要，自动天生尺度化物料清单并匹配供给商报价，助力中信将物料类指尺度化率提升至95%以上，大幅缩短客户确认周期，采购治理效能提升超30%。
持久以来，工业企业在采购环节面对着物料治理混乱、选型决策难题、内表协同效能低劣等三大主题挑战，严沉造约其运营效能与成本优化。中国物流与采购结合会采购与供给链专家金勇博士暗示：“随着人为智能、大数据等前沿技术的飞速进取，信息化与工业化深度融合已成为时期大趋向。出格是工信部于近期明确提出：以工业智能体为抓手深入人为智能工业利用。”
此布景下，震坤行作为深耕工业用品供给链与数智化服务确当先企业，积极拥抱政策导向，将“工业智能体”作为关键创新锚点，通过深度融合AI大模型技术与工业用品供给链主题场景，构建了一套覆盖采购全链路、符合产业高质量发展要求的智能体解决规划，为行业降本增效。
从前必要多人耗费数日甚至数周的物料梳理工作，如今由AI数幼时内即可实现，物料治理成本骤降，人为谬误率几近归零，彻底终结了“万码飞跃”的混乱局面，为高效的采购决策和供给链协同打下坚实靠得住的数据基础。这就是震坤杏装AI物料管家”的职能。据介绍，它能通过智能解析客户和供给商提供的纷繁复杂、体式各别的数据资料，如纸质单据、系统非结构化数据，利用AI技术实现毫秒级的数据结构化、尺度化处置，输出统一的“一物一码”目录参数。
另一方面，智能体“AI推品大脑”深度理解客户的采购场景和真实需要，在海量商品中进行智能匹配和精准推荐。数据显示，截至目前，AI推品大脑已累计为200多家客户智能匹配并推送超1000万个精准SKU，直接驱动了超过8000万元的生意增长，显著提升了采购决策的效能和正确度，让客户选型“更快、更准、更优”。
AI内行副手与智能工作台则以突破协同效能壁垒，进一步优化客户服务履历。7x24幼时在线的智能客服“AI内行副手”基于天生式AI和专业工业知识库，通过天然对话即时响应客户、供给商及内部员工在产品征询、订单追踪、单据办理等数十个场景的问题，已高效服务超2万家客户和3500家供给商，内部员工覆盖率达100%，极大开释人力，提升响应速度和中意度。
后者则让公司员工实现了“一句话处事”。有关掌管人举例路，输入“请基于这张采购单助我在系统下单”“把这批货调到丽江仓”等指令，AI智能工作台即可秒级实现下单、上架、开票、调仓等近百项复杂操作� ；诟闷教ǖ母衬�，25年第一季度震坤行客服人均订单处置量环比飙升60.4%，显著降低了操作复杂度、报答谬误率，实现了业务流程的自动化、智能化。
而智能体解决规划的壮大效力，根植于震坤行深厚的数据底蕴——震坤行数据字典。据介绍，它沉淀了1700万SKU的巨量商品数据、10亿级工业用品参数以及30年的行业供给链数据和知识图谱
“从客户现实痛点启程、以提升产业链效能与效益为指标，震坤行不休升级优化工业用品垂直领域的AI智能体矩阵，让每一个智能体都成为衔接工业需要与供给的数字桥梁。」仞坤行董事长兼CEO陈龙暗示，在援手客户显著降本、增效、提能的同时，通过智能技术的深度赋能，让“人为智能+造作”的价值真正渗入到工业采购甚至造作链条的每一个环节。
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