6月29日，市民张女士向潇湘晨报晨意助忙记者反映，自己在长沙郑远元建脚房(恒台甫都店)建脚时，因功夫已到，但服务流程未实现，自己要求店员持续服务时，被店员辱骂“我给狗捏都不给你捏”，之后双方大打出手。 对此，郑远元建脚房(恒台甫都店)店长唐先生称，此事双方都有错，但是是张女士先动的手。作为店方，他愿意给张女士赔礼路歉，但对于对方动辄五位数六位数的索赔，店方难以承担。目前，双方在进一步协商中。 张女士称，6月25日晚，她来到郑远元建脚房(恒台甫都店)建脚。“技师上手的时辰我就感触他手有点生，到功夫实现的时辰，总共3个流程，他才做到第2个流程，他就说按两下算了，我就说那不能，要做完流程才行。」嘏女士说， 服务功夫到但流程未走完是技师手法陌生的原因导致，她要求对方持续走完流程的要求并不外度。但之后双方却产生争执。 监控视频显示，推拿功夫到后，女子要求对方依照流程走完，双方因而产生口头争执，技师称“我说按两下就是给你按，不是给你按两下就算了”，女子称“你说按两下我以为你功夫到了筹备走了”，技师称“你讲话冲”，女子称“你功夫到了你没做完，你要做完不”。之后，双方因而事持续口头矛盾，技师称“我第一次遇到你这种人，你以来不要来这个店”，女子称“我为什么不来这个店你给我个理由”。之后，双方火气越来越大，技师称“我给狗按都不给你按”，女子起身抬手打向技师，有店员来拦，但两方持续争吵，技师也推搡女子，接着，女子拿起凳子丢向技师，砸到其他拦架店员，技师也拿起凳子冲向女子，敲打女子头部，双方拿起凳子互打。随后被其他店员拉开。 张女士通知记者，自己听到技师说“我给狗按都不给你按”时，出于本能，起身抬手造止技师，且其时出手并不沉，技师也将自己推搡甩开。“而后我本能反映，由于我是一个女孩子，我拿个凳子就甩出去了，技师就拿凳子归来打我，我整个头血往表冒。” 6月29日，记者与张女士来到郑远元建脚房(恒台甫都店)，店长唐先生称，此事双方都有错，但是是张女士先动的手。作为店方，他愿意给张女士赔礼路歉。 “这个事件我们这边注定是有责任的，这个女士措辞攻击到员工了，两幼我争了几句，这个女士先动的手，先是用手打，后面用凳子砸。我们双方都有错。”唐先生称，此事也造成店内3名员工受伤，对于员工说了不好听的话，他对张女士深表歉意并当场路了歉。 唐先生暗示，若是在店内因功夫到但服务流程未走完，可与店长、经理沟通协调。双方在店内产生争吵打架，这是谁也不愿意看到的。“我们愿意协商，但是她要五位数六位数，我们开这个店没法子承担，我们能够通情达理的协商，这是我们应该的。”