IT之家把稳到，该公司于本地功夫周三颁发推出全新职能 Meta 贸易智能体（Meta Business Agent），可搭载于 WhatsApp、Messenger、Instagram 等多款旗下利用，实现自动回复客户征询、商品推荐以及预约登记等服务。
这项职能将纳入 Meta One 面向商户的付费订阅套餐。Meta 上周刚上线 Meta One 产品，旨在为内容创作者与企业打包提供高阶增值服务。彼时 Meta 还泄漏，即将为自家 Meta AI 移动端利用与官网开启订阅服务试点。
Meta 首席执行官马克 · 扎克伯格周三在伦敦进行的企业活动上称：“今天我正式推出 Meta 贸易智能体，助力大中幼各类企业建设专属智能体，对接客户、协助日常经营。如今，伯明翰的衣饰幼店、圣保罗的烘焙作坊，都能比肩大型品牌，全天候提供高度定造化的客户服务。”
自 2007 年 Facebook 上线精准用户告白业务起，扎克伯格依附线上告白打造了成熟的盈利系统。目前 Meta 近 98% 的营收仍来自告白，多年来该公司在数码产品、实体商品销售领域的尝试每每受挫。人为智能虽已助力其不变主题告白业务，但扎克伯格怀揣更大的 AI 布局指标，意在同 OpenAI、Anthropic、谷歌角逐前沿大模型研发与上层贸易化服务市场。
扎克伯格暗示，Meta 目前在“构建智能体能力”，可实现高级经营工作，例如给出企业拓客增收规划、整顿行业竞品谍报、实时复盘业务曲直得失。
他在筹备好的讲话稿中暗示：“随着自研大模型迭代升级，智能体能承接的工作会越来越多，最终实现全权代管企业全链路运营。”
当下 AI 智能体赛路竞争日趋白热化，Meta 入局正逢群雄竞争阶段：亚马逊、微软近期接连颁布自研智能体工具；英伟达首席执行官黄仁勋口钟装人类史上最火爆的开源项目”OpenClaw，更是吸引海量 AI 用户涌入使用。
对于已在用 WhatsApp 贸易版平台的大型企业，这项全新 AI 智能体职能将选取按量计费模式，计费规定和企业在该软件向客户逐条发送新闻的收费尺度一致。
Meta 介绍，商户还可接入全新 Meta 贸易智能体盛开平台，买通 Shopify（电商建站平台）、Zendesk（客户服务系统）等第三方数据源，依附消费者常用的通讯软件，落地个性化客户服务。
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